A. いいえ。アンダールのメンバーシップは無料で、どなたでも簡単にご登録いただけます。

A. 会員ランクは毎日判定され、条件を満たすと翌日にランクアップされます。 最終ランクは毎月1日に、過去1年間の累計購入金額に基づいて決定されます。

A. 過去30日間の累計購入金額が下のランクの基準を下回った場合、現在のランクは30日間保持されます。
 この期間内に条件を再度満たせばランクは維持されますが、満たせない場合はランクがダウンします。

A. 【マイページ ＞ メンバーシップ】より、ランク・ポイント・特典に関する全ての情報をご確認いただけます。

A. ランクが変更されてから3日以内にご登録のメールアドレス宛に配信されます。

A. 決済完了を基準に、配送完了後7日以内に自動付与されます。
（※注文キャンセル／返品分は付与対象外となります）

A. 一定ランク以上の会員様の中から厳正に選定し、個別にご連絡・ご案内いたします。

A. アンダール公式オンラインストア内の「チャットはこちら」にて適用されます。

A. はい。すべてのお客様のお問い合わせに誠意を持って対応いたしますが、優先対応サービスはランク基準により回答の優先順位に違いが出る場合があります。

A. 登録されたメールアドレスまたはLINEにて、再入荷時に自動で通知が配信されます。

A. 申し訳ございませんが、メンバーシップランクやポイントはアカウント間の移行・合算はできません。
各アカウントは別々に管理され、特典も個別に付与されます。

A. 退会時にメンバーシップランクや保有ポイント、クーポンなどはすべて消滅し、復元はできません。